"The staff were lovely and polite. Always smiling. The food was fine. Location is great as its on the beach. They had an entertainment team also of 5 or 6 guys who were trying very hard."

"Rooms are pretty basic. Kind of the same as your 3 star Greek/Turkish hotels in the med. Jacaranda beach was a major let down mainly because of the huge amount of rubbish washed up on it. Old shoes, bottle tops etc. The hotels all clear 1 or 200m2 outside their frontage. But walking on the beach with my wife, the amount of plastic and waste which is resident there, being continually washed back and forwards is shameful. After a beach walk with the water around our ankles, it was straight to the shower. We came from Malindi and the beached there were rubbish free. After Twiga we went to stay in Watamu and the beaches there were largely free of rubbish. Someone needs to own this problem and organise a major clean up! We paid $435 for 2 nights for 2 adults. I thought it was kind of on the higher side given its standard."

"Very good hotel with friendly animators and kind staff. Food was excelent, I liked local food, clean restaurant, and very clean pool with sea water. Every evening took place evening program in amfitheater or lobby bar. We spent in the hotel very nice time."

"Hotel is located very far from city center. There is construction going on next door for another building and the workers were noisy even at night. The sea at the beach is shallow and swimming opportunities are therefore limited."

"Staff very friendly and helpful,food delicious close to the beach"

"Far from town"

"It is a very good hotel set in well maintained grounds. The rooms are a good size and comfortable. The public rooms are attractive and inviting. The staff were excellent who found nothing too much trouble. We wouldn't hesitate to book again."

"The road to the hotel was very bad and the signage to find it was very poor. It is a great hotel but in need of refurbishment."

"La gentilezza del personale, camerieri, inservienti , receptionist e addetti alle escursioni"

"Appena arrivati, ci hanno accolto dicendoci che la struttura era overbooking e che dovevamo alloggiare due notti fuori dal resort, nonostante avessimo prenotato a settembre, e pagato l’intero importo per una settimana. La receptionist Carla, senza troppe spiegazioni, ci dice che purtroppo non ci sono altre soluzioni e che avremmo dovuto alloggiare in una villas a pochi centinaia di metri da lì usufruendo di tutti i servizi del resort e che ci avrebbe messo a disposizione un driver per fare avanti e indietro. Faccio presente che avevamo pagato per stare in un resort e non in una villa e che il prezzo era differente altrimenti avrei pagato per stare in una villa ma lei ribadisce che non era così e che avremmo avuto gli stessi servizi. Chiedo, arrabbiato, di parlare con un responsabile, ma lei risponde che essendo domenica avremmo dovuto aspettare fino l’indomani mattina. A quel punto, irremovibile, dopo circa 40 minuti ma forse anche un’ora di attesa, arriva il manager, pensando fosse il proprietario del resort, che ci fa accomodare nel suo ufficio. Con un inglese impeccabile, di cui comprendo poco o nulla, un po’ per la rabbia e per la stanchezza, dopo una settimana di Safari, e un po’ per il mio inglese arrugginito, ci dice che la colpa non è la loro ma che purtroppo non riescono a gestire le richieste di prenotazione delle varie agenzie quindi non dipende da loro se poi si va in overbooking, che non siamo il primo caso, e se ne dispiace per questo ma l’unica soluzione è andare a dormire in questa struttura e in cambio ci offre un massaggio per il corpo. Ovviamente, oltre a venirci da ridere, rifiutiamo l’offerta e facciamo presente che saremmo rimasti solo una notte fuori per poi riaggiornarci l’indomani mattina e al massimo poteva provvedere ad offrirci magari in escursione come il Safari blu ma ovviamente non essendo gestita da loro non si è riusciti ad ottenere."

"Prachtig gelegen aan het strand en de oceaan. De kamer en badkamer waren ruim en werden keurig schoon gehouden. De maaltijden in buffetvorm waren uitgebreid, afwisselend en lekker."

"Alle entertainment en beschrijvingen van activiteiten waren in het Italiaans. Hierdoor hebben we veel gemist. Op het strand lopen enorme hoeveelheden verkopers. Zodra je een of twee meter van het privé strand van het hotel af bent wordt je als het ware besprongen en je komt niet van ze af. Betekende dat we niet de zee in gingen of op het rif gingen lopen bij eb."

"La grandezza della stanza.comodita dei letti.ottimo cibo.complumenti allo chef.personake pronto educato e graziosissimo.parlano tutti italiano.un grazie particolare a Jessica responsabile delle escursioni.acquistatele sul posto dal suo gruppo,sono fantastiche."

"Darivedere un po il bagno e le porte delle stanze un po datate su aprono con la chiave."

"Amazing location on the beach and facility was wonderful"

"Construction going on, but not too bad 😎"

"Pulizia eccelsa in tutta la struttura . Pasta sempre ottima!! La frutta troppo buona e mango super top!! Belli gli spettacoli serali a tema incentrati sulla cultura locale. STAFF meraviglioso, una nota di merito particolare ad Alì e a Carla, professionali, sempre molto disponibili e gentilissimi."

"Cibo, poca varietà di pesce: siamo al mare, mai mangiato un gambero in una settimana. Booking dovrebbe specificare bene che la formula ALL INCLUSIVE non lo è, quando si arriva viene confermato il trattamento in SOFT ALL INCLUSIVE: ai pasti inclusi drink e birra (vino sempre a pagamento), al di fuori dei pasti principali, sono drink analcolici, fino alle 22.00. I beach boys presenti sulla spiaggia, non c'è pace in spiaggia anche per una semplice camminata in riva al mare o per raggiungere le lingue di sabbia attigue. Situazione pesante, peccato perchè così il Kenya perde molti turisti."

"La struttura è molto bella e il personale davvero ottimo"

"Se avete un problema verrete trattati con indifferenza, appena arrivati ci hanno dato una camera sporca, abbiamo chiesto di cambiarla e il giorno dopo ce ne hanno data una sopra un cantiere dove iniziavano i lavori alle 6 di mattina e finivano alle 2 di notte, abbiamo fatto presente la cosa ma nulla. 3 giorni prima della fine del soggiorno si è rotto un tubo e allagata la camera! / giorni per parlare con il General Manager che ci ha dato ragione dicendoci di contattare la struttura con sede in Italia, lo abbiamo fatto anche attraverso Booking e si sono a mala pena degnato di risponderci senza farci nemmeno il minimo risarcimento, davvero pessimo! Abbiamo passato 15 giorni 12 dei quali senza dormire per i lavori, davvero in esperienza da dimenticare!"